営業で”トーク以外で”大事な要素
・だけど、でもは使わない。
否定でなく、肯定→やんわり別提案
・はじめ早く、終わりゆっくり
ベテラン落語の「まくし立て」→「ゆっくり落ち」
・類似性をアピール
「みんなもやっている」「あの人もやっている」
・自分の見た目が説得力を生む
顧客に合わせたスタイルをしているか、
「富裕層相手に、ボロボロの服装」はNG
・買った後にも気を抜かない
購入した後にあっさりすると、やっぱり間違ったのか。。
となりかねない。
「こんな機能もあります」
「こんな人も使っています」
など言葉の置き土産を。